Důvěryhodnost si často ničíme sami. Čeho se vyvarovat, aby nám šéf, partner, ale i přátelé věřili?
Straight friendly
Zdroj: AdobeStock

Důvěryhodnost si často ničíme sami. Čeho se vyvarovat, aby nám šéf, partner, ale i přátelé věřili?

Důvěra je vrtkavá, její budování pracné, zato její ztráta velmi snadná a rychlá. Proto se sociologové dlouhodobě zabývají tím, jaké faktory vedou k tomu, že člověk ve finále působí nedůvěryhodně. A pravdou je, že jich není málo.
Mirka Dobešová Mirka Dobešová Autor
26. 6. 2024

Slova nejsou činy

Jistě to také znáte, pusa mluví, k reálné akci je však na míle daleko. V Americe dokonce k odlišení stavu „mluveného“ a „provedeného“ našli speciální termín say-do-gap (vlastně něco jako propast mezi řečeným a realizovaným). Čím větší pak tato propast je, tím méně důvěryhodně daný člověk působí. Pokud např. slíbíte, že v pondělí začnete pracovat na velkém projektu, a následně zjistíte, že na něj již nemáte časové kapacity a budete jej před sebou sunout tak dlouho, dokud si toho někdo nevšimne, na důvěryhodnosti vám to zrovna nepřidá.

<Path> „Nejhorší je představa, že se to dostane na internet,“ říká muž, který vložil svou důvěru do lásky. Nyní má strach z následkůZdroj: Marek, redakce

Formulujte přesně, co od ostatních očekáváte

Lidé, kteří chtějí, aby byli považování za důvěryhodné, silné a byli hodni respektu, by se podle specialistů měli naučit velmi jasně formulovat svá očekávání, která kladou na ostatní. „Je docela časté, že důvodem, proč někdo v týmu neodvedl příliš uspokojivý výkon, je to, že přesně nevěděl, jaká je představa šéfa,“ tvrdí bývalí mariňáci v knize Spark, jež se věnuje problematice úspěšného vedení.

Příliš umělý úsměv

Podle studie z roku 2016 jsou některé výrazy obličeje vnímány jako známky nedůvěryhodnosti (a to i navzdory tomu, že ve skutečnosti projevem ničeho, co by k tomuto mělo dát podnět, nejsou). Zejména příliš umělý úsměv tak respondenti v rámci výzkumného vzorku hodnotili jako signál k tomu, aby protějšku přestali věřit.

Nepochopení hodnot druhých

Základním problémem je podle Robina Dreeka, který se věnuje mezilidské komunikaci, to, že lidé často jednají s ostatními tak, jak chtějí, aby se jednalo s nimi samotnými. Klíčem k úspěchu přitom je jednat s ostatními tak, jak chtějí tito lidé. Jinými slovy – je třeba zmiňovat to, co je důležité pro protějšek (nikoliv pro vás), a to tak, aby to pro druhou stranu bylo pochopitelné a přijatelné.

Přílišná dokonalost

Pokud bychom zůstali u příkladu ve firemním prostředí, je-li zaměstnanec papírově jednoduše dokonalý, nikdy se nedopustil žádné chyby, je pro většinu lidí v okolí také tím, komu nebudou věřit ani pozdrav. „Takový člověk je příliš vyleštěný, zdá se, že se nikdy nemýlí. Ostatní tak mohou získat dojem, že také udělá cokoliv, aby se posunul výš v kariérním žebříčku. To vše výrazně narušuje jeho důvěryhodnost,“ tvrdí generální ředitelka a zakladatelka zaměstnanecké platformy HighGround, Aine Cain.

Tipy redakce

„Pokusím se“ a „Věřím“

Podle Lynn Taylor, odbornice na prostředí na pracovišti, existuje sada slovních spojení, která by lidé rozhodně neměli minimálně v rámci jednání se šéfem používat. „Věřím, že jsem….“, „Pokusím se“, „Nemůžu to slíbit, ale“… to vše jsou úvody vět, které rapidně snižují důvěryhodnost mluvčího.

<Path> 5 věcí, které by moderní mladí muži měli přestat dělat v roce 2018. Nebo raději už dnesZdroj:

Nedůvěra v ostatní

Pamatujete na „kruh důvěry“ z komedie Fotr je lotr? Ačkoliv není třeba zacházet do takových extrémů, jaké užíval Robert de Niro, faktem je, že důvěra je ve své podstatě kruhového charakteru. Pokud vy nevěříte ostatním, oni nebudou věřit vám… a naopak. Proto je třeba projevovat svému okolí aspoň minimálně to, že mu věříte. Stačí k tomu podle Heidi Grant Halvorson, profesorky z kolumbijské univerzity a autorky knihy o lidském jednání, i drobnosti – třeba podělení se o pár detailů z osobního života.

Zdroj: ipsos.com, pubmed.ncbi.nlm.nih.gov, amazon.com, independent.co.uk, zoesplace.org.au

Populární
články

Ne každý podpatek musí úplně škodit
TĚLO & MYSL

Skutečně podpatky nohám i zádům jen škodí? Vědci nově doložili, že jeden typ podpatků zdraví prospívá. A nosit by je měli i muži

Autor: Mirka Dobešová
Plavání bez plavek je oblíbená kratochvíle, ovšem pobyt na sluníčku bez plavek není bez rizik
SUMMER VIBES

Chystáte se vyrazit opalovat „na ostro“? Nezapomeňte věnovat potřebnou péči vašemu nádobíčku, jedině tak se vyhnete velkému utrpení

Autor: Mirka Dobešová
Suvenýry si na dovolené raději kupte...
SUMMER VIBES

Bačkory, župan, fén či ručníky – co si lze při odjezdu z dovolené vzít z hotelového pokoje a co je už přes čáru?

Autor: Mirka Dobešová
Štěpán Ježek alias DJ Tokátko a Matyáš Sichrovský – duo, které se posledních několik měsíců snaží dát Radosti FX novou tvář
KULTURA

„Aby k nám lidi chodili jen proto, že jde o Radost, to je musíme zase naučit. Tentokrát chceme jít spíše komunitní cestou,“ shodují se majitel hudebního klubu Radost FX Matyáš Sichrovský a produkční Štěpán Ježek

Autor: Michal Černý
Letní měsíce údajně prospívají nejen celkovému vzhledu, ale i intimním partiím
TĚLO & MYSL

Teplé letní dny prý svědčí mužskému nádobíčku. Je „letní přirození“ jen toužebné přání, nebo realita?

Autor: Mirka Dobešová
Ikonické boty, které se pro mnohé staly životním stylem
STYL

Měsíc hrdosti je vždy bohatý na nové kolekce, ani výrobce ikonických tenisek letos nezahálel

Autor: Michal Černý
I lenoši mohou být výkonní, jen musí vědět, jak na to
TĚLO & MYSL

Pět snadných triků pro lenochy, jak zvýšit vlastní výkonnost. Odkládání úkolů „na potom“ už nebude mít šanci

Autor: Mirka Dobešová
„Pokud máte z něčeho strach, často je oprávněný, protože vás varuje intuice,“ myslí si pár
LIDÉ

Seznámení s partnerovým otcem nevyšlo. „Pokud máte z něčeho strach, často je oprávněný, protože vás varuje intuice,“ myslí si pár

Autor: Irena Piloušková
Příprava koktejlu Geranium
TRENDY

„Opičí bar“ v centru Prahy slibuje nejen skvělý gin, ale i koktejly, které osloví každého – včetně abstinentů a veganů

Autor: Mirka Dobešová
Batoh z řady Thule Subterra 2 je stylový a praktický
LUXURY TRAVEL

Nejlepší parťáci na cesty? Jeden je malý, skladný a má čtyři kolečka a druhý se vám „usadí“ na zádech, aniž byste si všimli

Autor: Mirka Dobešová

E-Shop