Nechcete se před Vánoci mačkat ve frontách a nakupujete raději online? Dejte si pozor na podvodné e-shopy

Mnoho Čechů se již naučilo nakupovat online a před Vánoci tak ani na malou chvíli nevytáhnou nohy z domu. Dle statistik je však každý dvacátý Čech při nakupování na internetu okraden a třetině obětí se nikdy nevrátila ani část ukradených peněz.

Češi nenakupují jen ve známých a prověřených e-shopech. Po velkém boomu čínských internetových obchodů, kde se dají sehnat různé druhy zboží za pár korun, jich mnoho nakupuje právě v zahraničí. Dle statistik jsou to až čtyři z deseti Čechů, kteří k nákupům využívají konkrétně čínské e-shopy, které se těší větší popularitě než e-shopy ze zemí EU či USA.

V čínských e-shopech tak nakupuje celkem 41 % Čechů, kteří z velké části patří do věkové skupiny pod 44 let. Roste také množství lidí, kteří nakupují přes mobilní telefon. V roce 2016 to bylo zhruba 32 %, zatímco letos by to mohlo být až 47 %. Nicméně právě mobilní telefon je hlavním důvodem, proč můžete být lehce okradeni.

I když lidé do svých telefonů a tabletů „vyťukávají“ opravdu důvěrná data, veškeré osobní údaje i údaje k platbě, často v nich nemají žádnou antivirovou ochranu. Jen 57 % Čechů svůj mobilní telefon nějakým programem chrání, od předchozích let se toto číslo bohužel nedočkalo žádného závratného růstu.

Absence antivirových programů je pro uživatele velkým rizikem. Návštěva podvodného e-shopu či napadení nějakým virem vás může stát nemalé peníze. Takových útoků navíc s přibývajícími funkcemi internetových bankovnictví a technologických vymožeností neustále přibývá.

Osobně se s krádežemi při online nákupech setkalo již 5 % Čechů a jednalo se většinou o částku do 5 000 korun. Třetina z nich se ke svým ukradeným penězům již nikdy nedostala. Počet těchto podvodných e-shopů bohužel neustále narůstá a nejedná se jen o zahraniční e-shopy. Na podvodné internetové obchody můžete narazit i v Česku. Začátkem letošního roku si na ně posvítila ČOI, která jejich výskyt mapuje a vy se na ty rizikové můžete podívat na tomto odkaze.

„V roce 2015 jsme evidovali 4 rizikové weby, v roce 2016 také čtyři, dnes je to téměř 500. Zřejmě to funguje tak, že někdo odchytává exspirující domény s historií a vystavuje na nich boty či oblečení. Jako forma úhrady je požadována platba kartou předem. Peníze odejdou dle informací spotřebitelů na zahraniční účty, často rovnou v čínských juanech, zboží však nepřichází. Kontaktovat provozovatele nelze, protože web je anonymní, bez kontaktních údajů, jediným možným kontaktem bývá formulář na stránkách, ale na něj zpravidla nikdo nereaguje,“ říká Jiří Fröhlich, mluvčí České obchodní inspekce.

„Objevují se však nové typy promyšlenějších podvodných webů, které nejen zboží nepošlou, ale ještě vyhrožují exekucemi formou SMS a e-mailů třeba z promyšlené adresy rozhodnuti@soud-exekuce.cz. Spotřebitele pak vydírají a žádají uhrazení dalších částek třeba pod smyšlenou záminkou porušení obchodních podmínek a s pohrůžkou okamžité exekuce za asistence policie,“ dodává Fröhlich.

Jak se vyhnout nebezpečným nákupům na internetu?

1. Používejte oddělenou kartu pro nakupování na internetu s limitem pro platby.

2. Preferujte platby umožňující dvoufaktorové ověření transakce.

3. Nakupujte na důvěryhodných e-shopech – sledujte spotřebitelské recenze a hodnocení.